Nachdem ihr eure Bestellung abgeschlossen habt, versuchen wir diese so schnell wie möglich zu verarbeiten und für den Versand fertig zu machen. In der Regel ist euer Paket spätestens am nächsten Werktag auf den Weg gebracht.
Anschließend holt unser Versandpartner DPD euer Paket ab und liefert es in etwa 2-3 Tagen (je nach Standort, siehe Tabelle) bei euch aus. So gesehen dauert es rund 3-5 Werktage von eurer Bestellabgabe bis zur Auslieferung an eurer Tür oder im Paketshop.
Sobald der DPD euer Paket abholt, erhaltet ihr eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der sich die Lieferung nachvollziehen lässt. Bei größeren Bestellungen oder übergroßen Artikeln wie Weihnachtsbäumen kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird und diese demnach an unterschiedlichen Tagen ankommen können.
Zu den Spitzenzeiten kurz vor Weihnachten, rund um Aktionstage wie Black Friday oder bei Ausnahmezuständen wie der aktuellen Corona-Pandemie kann die Lieferung eventuell etwas länger dauern. Dies gilt ebenso für besondere Umstände, die nicht in unserer Hand liegen, wie Wetterkapriolen oder Streiks.
Achtung: In Österreich werden aufgrund extremer Wetterumstände in folgenden Postleitzahlgebieten im Moment keine Pakete ausgeliefert: 9844, 9931, 9932, 9943, 9961, 9962, 9963, 9971, 9972, 9974 en 9981.
Land |
Lieferzeit |
Deutschland |
2-3 Werktage |
Österreich |
3-4 Werktage |
Italien |
3-4 Werktage |
*Zu der angegebenen Lieferzeit kommt noch eine Verarbeitunszeit von 12-24 Stunden.